Condizioni generali di vendita

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali si applicano a tutti i contratti conclusi tra Animouf LLC (30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA) e i consumatori che effettuano un ordine su tappetinorefrigerantecane.com. È consumatore ogni persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

2. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a ordinare. Inviando l’ordine alla cassa formuli una proposta vincolante. Il contratto si conclude nel momento in cui ti confermiamo l’ordine via e-mail oppure spediamo la merce.

Prima dell’invio puoi correggere i dati inseriti in qualsiasi momento: taglia, colore e quantità si possono modificare o rimuovere nel carrello. Il testo del contratto non viene archiviato separatamente da noi; ricevi tutte le informazioni via e-mail con la conferma d’ordine. Il contratto è concluso in lingua italiana.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa, e sono prezzi finali. I nostri tappetini costano, a seconda della taglia, tra 24,99 € e 54,99 €. Non sono previste spese di spedizione. I prezzi barrati sono prezzi di riferimento indicati a titolo di confronto e non costituiscono prezzi consigliati da terzi.

4. Pagamento

Il pagamento è gestito dal nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe. Sono disponibili, tra gli altri, carta di credito, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay e Link. I metodi effettivamente mostrati dipendono dal tuo paese e dal tuo dispositivo. Non riceviamo né conserviamo i dati completi di pagamento.

5. Consegna

Consegniamo in Italia. Il tempo di consegna è di 6-10 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine, di cui 1-2 giorni lavorativi di lavorazione. Se una consegna dovesse subire un ritardo rilevante ti informiamo e puoi risolvere il contratto. I dettagli sono nella pagina Spedizioni e resi.

6. Diritto di recesso

Ti spetta il diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla legge. In aggiunta ti concediamo volontariamente 30 giorni di garanzia soddisfatti o rimborsati dal ricevimento. L’informativa completa e il modulo tipo si trovano nella pagina Diritto di recesso, e puoi comunicare il recesso in ogni momento con il modulo di recesso.

7. Garanzia legale di conformità

Si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo: due anni dalla consegna del bene. In caso di difetto di conformità hai diritto al ripristino della conformità del bene, mediante riparazione o sostituzione, oppure a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, alle condizioni di legge. Non è previsto alcun obbligo di denunciare il difetto entro un termine determinato. La garanzia volontaria di 30 giorni si aggiunge a questi diritti e non li limita in alcun modo.

8. Uso conforme del prodotto

Il tappetino refrigerante è una superficie su cui far sdraiare gli animali domestici. Non è un dispositivo medico e non sostituisce né l’ombra e l’acqua fresca in caso di caldo, né una visita veterinaria. In caso di sospetto colpo di calore occorre rivolgersi immediatamente a un ambulatorio veterinario.

9. Risoluzione delle controversie

Ai sensi dell’art. 141-sexies del Codice del Consumo comunichiamo di non aderire ad alcun organismo di risoluzione alternativa delle controversie. Resta impregiudicato il tuo diritto di rivolgerti al giudice competente, che per il consumatore è il giudice del luogo di residenza o di domicilio elettivo.

10. Disposizioni finali

Al contratto si applica la legge italiana, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili. Restano in ogni caso salve le disposizioni imperative a tutela del consumatore previste dall’ordinamento dello Stato in cui il consumatore ha la residenza abituale. Se una clausola di queste condizioni dovesse risultare inefficace, resta impregiudicata l’efficacia delle restanti.

11. Contatti

Per domande su queste condizioni o sul tuo ordine scrivi a [email protected]. Rispondiamo di norma entro 24 ore, sette giorni su sette.